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보건사업

홈 > 보건사업 > 감염병 관리 > 신종 코로나바이러스 감염증 > 1339 콜센터

1339 콜센터

이용안내

  • 대표번호 : 국번없이 1339(무료)
  • 운영시간 : 365일 24시간
  • 외국인 상담 : 상담을 원하는 국내 체류 외국인은 한국관광공사 관광안내센터(☎1330)와 법무부 외국인종합안내센터(☎1345)와의 3자통화를 통해 상담을 받으실 수 있습니다.
☎1330 관광통역안내전화 운영시간 및 상담언어(8개국어)

1330 관광통역안내전화 운영시간 및 상담언어(8개국어)에 대한 내용이 이용시간, 언어로 구성되어있습니다.

1330 외국어 안내시간
이용시간 언어
09:00 ~ 22:00 한국어, 영어, 중국어, 일본어
09:00 ~ 18:00 베트남어, 타이어, 말레이어, 러시아어

* 주요상담기능: 숙박예약, 교통, 문화, 입장권, 외국어통역 등

☎1345 외국인종합안내센터 운영시간 및 상담언어(20개국어)

1345 외국인종합안내센터 운영시간 및 상담언어(20개국어)에 대한 내용이 이용시간, 언어로 구성되어있습니다.

1330 외국어 안내시간
이용시간 언어
09:00 ~ 22:00 한국어, 중국어, 영어
09:00 ~ 18:00 베트남어, 타이어, 일본어, 몽골어, 인도네시아어/말레이어, 프랑스어, 방글라데시어, 파키스탄어, 러시아어, 네팔어, 캄보디아어, 미얀마어, 독일어, 스페인어, 필리핀어, 아랍어, 싱할라어

* 주요상담기능: 외국인 행정 및 생활종합안내(출입국, 초청, 비자, 체류, 귀화, 난민, 이민 등)

  • 해외이용 안내 : 해외→국내에서 이용 시, +82-2-2633-1339, +82-2-2163-5945번으로 이용가능(유료)
  • 콜백서비스 : 상담원이 모두 통화 중일 경우, 상담 가능한 번호를 남기시면 상담원이 연락드리겠습니다.
상담안내
  • 주요 감염병(메르스, 지카바이러스 등) 상담 및 조치사항 안내
  • 해외여행 입·출국자에 대한 감염병, 필수 예방접종, 예방법 등 안내
  • 법정감염병 예방방법, 발생 신고 기준 및 절차 등 안내
  • 결핵안심국가 잠복결핵 관련 치료권유 및 상담안내
  • 질병관리본부 업무에 관련한 민원상담 및 담당자 연결
질병관리본부 카카오톡 서비스
  • 감염병, 만성질환, 예방접종 등 실생활에 필요한 질병·건강정보 제공
  • 언제 어디서나 카카오톡을 통한 실시간 1:1상담서비스
  • ※ 카카오톡에서 [KCDC질병관리본부] 친구추가